Unser Onlineshop ist umgezogen! Du findest uns jetzt auf www.house-of-coffee.de

Tel. Beratung: +49 40 3346376-0
Gastronomie, Büro & Privat
Barista-Service
Coffee-Catering und Events
Werkstatt-Service

Wartungs-Service für HAUSHALTS-Siebträgermaschinen

Wir verleihen Ihrer Maschinen neuen Glanz!
Wir pflegen Ihre Maschine: Service-Check, Entkalkung, Dichtungen, Dusche, Siebe mit Abholung und Leihmaschine.
Wartung voranmelden!

Reparatur-Service für HAUSHALTS-Siebträgermaschinen

Wir bringen Ihre Maschine zum Laufen!
Ihre Maschine hat einen Defekt oder Funktioniert nicht mehr richtig? Wir erstellen einen  KVA mit Fehlerbeschreibung.
Reparatur voranmelden!

GASTRO - Wartungs- und Reparatur-Service für Unternehmen

Ihr Profi-Siebträger in zuverlässigen Händen
Sie sind Gastronom? Dann profitieren Sie von zuverlässiger Wartung, zuverlässiger Reparatur und zuverlässigem Betrieb.
Gastro-Service anfragen!

Wartungs-Service für HAUSHALTS-Siebträgermaschinen

Wir verleihen Ihrer Maschinen neuen Glanz!
Wir pflegen Ihre Maschine: Service-Check, Entkalkung, Dichtungen, Dusche, Siebe mit Abholung und Leihmaschine.
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Reparatur-Service für HAUSHALTS-Siebträgermaschinen

Wir bringen Ihre Maschine zum Laufen!
Ihre Maschine hat einen Defekt oder Funktioniert nicht mehr richtig? Wir erstellen einen  KVA mit Fehlerbeschreibung.
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Wartungs-/Reparatur-Service für GASTRO-Siebträgermaschinen

Ihr Profi-Siebträger in zuverlässigen Händen
Sie sind Gastronom? Dann profitieren Sie von zuverlässiger Wartung und zuverlässiger Reparatur und Betrieb.
Gastro-Service anfragen!

Alles aus einer Hand ohne Umwege - Werkstatt-Service für GASTRO- und Haushaltsmaschinen

Reparatur  ·   Wartung  ·   Generalüberholung von Siebträgermaschinen und Kaffeemühlen

Marken- und Herstellerübergreifend bieten wir Reparaturen und Wartungen von Siebträgern, Espressomaschinen und Espressomühlen an. Profitieren Sie von uns als autorisierter Servicestützpunkt und Exklusivpartner der Italienischen Espressomaschinen Hersteller Astoria und Sanremo Coffeemachines

Unsere Servicetechniker zeichnen sich durch ein hohe gastronomische Expertise aus und verfügen damit über die erforderliche Sensibilität für Ihren reibungslosen Geschäftsbetrieb. Von dieser Erfahrung profitieren insbesondere unsere Kunden bei der Reparatur von Siebträgermaschinen im Haushaltsmaschinen. 

Unsere Schwerpunkt-Marken: Bezzera, Rocket Espresso, Ascaso, VBM, ECM, Lelit, Quick Mill, Eureka. Selbstverständlich können Sie auch Markengeräte anderer Hersteller zur Reparatur vorbei bringen. Unser Aktionsradius erstreckt sich von der Metropolregion Hamburg über Bremen, Schleswig Holstein, Niedersachsen, Mecklenburg Vorpommern bis Berlin.

Unser Service für Sie!

  • Alle Marken & Hersteller (nur Siebträgermaschinen/Espressomühlen)
  • Kostenvoranschlag (KVA) mit Fehlerbeschreibung
  • Service online buchen und bei der Abgabe Zeit sparen
  • Leihmaschine während der Reparatur
  • Abholung nach Vereinbarung möglich
  • Selbstanlieferung von Montag-Freitag
  • Reparaturzeit ca. 3 Wochen
  • Keine Kaffeevollautomaten
  • Keine Thermoblockgeräte von SAGE/Gastro-Back etc.

1. Fehler-Analyse Ihrer Espressomaschine - Kostenvoranschlag (KVA)

Sie haben ein Problem mit Ihrer Kaffeemaschine? Wasser läuft aus der Espressomaschine, der Kaffee ist zu kalt oder der Milchaufschäumer funktioniert nicht mehr? Gerne führen wir für Sie eine Analyse der Fehlersymptome Ihres Siebträgers durch. Hierfür demontieren unsere Techniker Ihre Maschine und erstellen einen Kostenvoranschlag (KVA) mit den ermittelten Fehlern. Sie erhalten eine Rückmeldung und können entscheiden, ob Sie die Reparatur durchführen lassen wollen. Der Betrag für den KVA wird in diesem Fall mit der Reparatur verrechnet. Bitte beachten Sie, dass trotz sogfältiger Fehlersuche im weiteren Bearbeitungsprozess, Abweichungen der veranschlagten Kosten durch unerwartetes entstehen können. Sie erhalten in jedem Fall eine Rückmeldung.

2. Dauer - Reparatur & Wartung für von uns vertriebene Espressomaschinen

Bei von uns vertriebenen Marken, wie Astoria, Sanremo, Bezzera, Rocket Espresso, Ascaso, VBM, ECM, Lelit, Quick Mill mit einem Alter von max. 5 Jahren haben wir die Ersatzteile meist vorrätig bzw. können diese zeitnah beschaffen. Unsere Kunden erhalten bei uns darüber hinaus eine priorisierte Bearbeitung. Die Reparatur-Zeit beträgt ca. 3 Wochen, diese gilt ab Abgabe und berücksichtigt nicht einen evtl. Versandweg für spezielle Ersatzteile. Durch unvorhergesehenes kann die Rechnung bis zu 20% vom KVA abweichen.

3. Dauer - Reparatur & Wartung von Espressomaschinen fremder Hersteller

Sofern Sie eine Fremdmaschine zur Reparatur bringen möchten, führt unser geschultes Personal diese ebenfalls durch. Beachten Sie, das jeder Hersteller und jede Maschine ihre individuellen Eigenheiten aufweist, welches in der technischen Analyse und der Ersatzteilbeschaffung durch erhöhten Service-Aufwand und Kosten niederschlägt. Auch kann es bei Geräten mit einem Alter von >5 Jahren vorkommen, dass die Beschaffung von Ersatzteilen aufwändiger gestaltet. Planen Sie hier eine längeren Zeitraum zur Durchführung gegenüber unserem Standard ein.

4. Anlieferung · Abholung · Vor-Ort Service

Sollten Sie sich nicht sicher sein, welcher Defekt genau vorliegt, so haben Sie die Möglichkeit Ihre Siebträgermaschine persönlich bei uns vorbei zu bringen. Eine Abholung, Wiederanlieferung oder ein Vor-Ort Service durch unsere Techniker kann nach Absprache durchgeführt werden. 

 

5. Wichtiger Hinweis zu unseren Servicekosten!

  • Anfahrt im Raum Hamburg (Stadt) = 68€ inkl. Mwst.
  • Anfahrt im Raum Hamburg (Metropole) = 88€ inkl. Mwst. (z.B. Norderstedt, Ahrensburg, Wentdorf etc.)
  • Anfahrt im Raum Hamburg  (Umland) bis 200 km = Nach Absprache und Aufwand
  • Kostenvoranschlag (KVA) pauschal 79€ inkl. Mwst. für Haushaltsmaschinen.
  • Kostenvoranschlag (KVA) pauschal 179€ inkl. Mwst. für Gastromaschinen.
  • Sofern Sie uns einen Reparaturauftrag erteilen wird die Pauschale verrechnet.
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